本页面用于公示 ivatar 的账号注销与数据删除申请方式。ivatar 已完成网站 ICP 备案 （北京启耀科技有限公司 京ICP备2026033741号-2），APP 备案与公安备案尚未启动。 正式客服联系方式会在正式发布前补齐。
当前申请方式
- 内测或预发布阶段用户，可通过你的对接顾问或平台管理员发起账号注销 / 数据删除申请。
- 正式发布前，将补齐客服邮箱、客服电话，并同步更新到本页、隐私政策和应用商店资料。
- 正式版 App 将同步提供“我的 / 设置 / 账号与隐私 / 账号注销与数据删除”入口。
处理范围
- 账号注销申请
- 与账号直接关联的个人资料删除申请
- 法律法规要求保留的数据，将按法定期限继续留存
处理时效
在收到完整申请后，我们计划在 15 个工作日内完成处理或反馈结果。若涉及法律法规要求留存的数据， 将在说明后按要求继续保留。
当前状态说明
网站 ICP 备案已完成（北京启耀科技有限公司 京ICP备2026033741号-2，2026-06-11 审核通过），可在工信部 ICP/IP 地址/域名信息备案管理系统查询。正式客服邮箱、客服电话，以及 APP 备案号、公安备案号仍在准备中。 在这些信息补齐前，本页的作用是先固定公开说明 URL，方便后续应用商店资料和法务文案统一引用。